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2011年1月14日 (金)

お問合せの多い1週間

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今週はお問合せが多い1週間でした。

お問合せ内容も様々です。

本格的に年が明けたと実感します。

基本的にメールでお問合せ頂いたものは、

メールでご返信させて頂いておりますが、

電話と違いけっこう気を遣います。

「ちゃんと伝わるかな?」とか、

「文章が変じゃないかな?」とか、

色々気にしていると、

時間もそれなりにかかりますが、

やはり第1印象は大事です。

電話ならある程度伝わるでしょうが、

メールではなかなかそうもいきません。

正確に・簡潔に・わかりやすく・印象良く、

なかなか難しい・・・

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